TUOTTEIDEN PALAUTUKSET JA TYYTYVÄISYYSTAKUU

Kiitämme tilauksestasi ja toivomme, että olet siihen tyytyväinen.

Tarvittaessa sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa myyntikuntoisia ja käyttämättömiä tuotteita neljäntoista (14) päivän ajan tilauksen vastaanottamisesta. Pakkaa tuotteet huolellisesti ja kosteuden kestävästi.

• Tuotteiden vaihto on ilmainen
  
• Palauttaessasi koko tilauksen veloitamme 9,90 € palautuskuluja ja palautamme alkuperäisen postikulun.
• Palauttaessasi osan tilauksesta veloitamme 3,90 € palautuskuluja.
• Noutamatta jätetystä, meille palautuvasta paketista veloitamme 15,00 € käsittelykulut ja palautamme alkuperäisen postikulun.

Tuotteita saa sovittaa ja ominaisuuksia tutkailla kuten se olisi myymälästä ostettaessakin mahdollista tuotteen tai pakkauksen myyntikunnon kärsimättä.

Miten palautan tuotteita?

• Käytämme Klarnan ja Paypalin maksunvälityspalveluita. Seuraa heiltä mahdollisesti saamiasi ohjeita maksujen suhteen.

• Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake. Laita se samaan paketiin palautettavien tuotteiden kanssa. Mainitse tällä lomakkeella myös vaihdosta, jos haluat vaihtaa tuotteita toiseen. Pidätämme oikeuden tuotteen loppumisesta johtuvaan saatavuusongelmaan, mikäli vaihdosta ei ole sovittu ensin sähköpostilla; info@blaa.fi.

Valitse palautustapasi:


1.  ja tilaa palautuskoodi Postin sivuilta osoitteesta: https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/
   
2. Palauta käyttäen lähetyksen mukana tullutta palautusosoitekorttia. Liimaa palautusosoitekortti paketin päälle ja jätä paketti mihin tahansa Postin palvelupisteeseen tai Smartpost-automaatin paketit ja palautukset -luukkuun.
   
3. Palauta ohut ja kevyt lähetys jättämällä se kirjelaatikkoon. Jos palautettava lähetys on alle 3 cm paksu ja painaa alle 2 kg, voit jättää sen kirjelaatikkoon. Kirjoita lähetyksen päälle:

ASIAKASPALAUTUS
Besign Oy
Palautustunnus 634990
Ideaparkinkatu 4, 
37570 Lempäälä

• Sinulla on 14 päivää aikaa laittaa tuotteet postiin. Käsittelemme palautuksen heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet sen. Välitämme tiedon palautuksesta myös Klarnalle. Palautuksissa saattaa kestää Postin ruuhkista riippuen muutamasta päivästä muutamaan viikkoon.

Tarvittaessa voit kysyä lisätietoja sähköpostilla: info@blaa.fi tai numerosta 040 727 4591.