Ilmainen toimitus kaikille yli 100€ tilauksille!

Palautukset | Blaa

TUOTTEIDEN PALAUTUKSET JA TYYTYVÄISYYSTAKUU

Kiitämme tilauksestasi ja toivomme, että olet siihen tyytyväinen.

Tarvittaessa sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa myyntikuntoisia ja käyttämättömiä tuotteita neljäntoista (14) päivän ajan tilauksen vastaanottamisesta. Pakkaa tuotteet huolellisesti ja kosteuden kestävästi. Tuotteissa tulee olla kiinni niiden alkuperäiset laput.

    • Tuotteiden vaihto on ilmainen. Osapalautus on ilmaista, jos palauttamattomien tuotteiden loppusumma ylittää 100€.
    • Palauttaessasi koko tilauksen veloitamme 5,90€ palautuskuluja ja Postin Kotipaketista 8,90€ palautuskuluja
    • Noutamatta jätetystä, meille palautuvasta paketista veloitamme 15,00 € käsittelykulut ja palautamme alkuperäisen postikulun.

Mikäli tilattujen tuotteiden yhteissumma on tilatessa yli 100€ ja asiakas palauttaa osan tuotteista niin, että jäljelle jäävä tilauksen loppusumma on alle 100€, vähennämme toimituskulun (postipaketti 5,90€, kotipaketti 8,90€) asiakkaalle hyvitettävästä summasta.


Tuotteita saa sovittaa kuten se olisi myymälästä ostettaessakin mahdollista tuotteen myyntikunnon kärsimättä.

Miten palautan tuotteita?

  • Käytämme Klarnan ja Paypalin maksunvälityspalveluita. Seuraa heiltä saamiasi ohjeita maksujen suhteen.
  • Merkitse kuittiin mitä tuotteita palautat ja palautuksen syy. Laita se samaan pakettiin palautettavien tuotteiden kanssa. Mainitse kuittiin merkitsemällä myös vaihdosta, jos haluat vaihtaa tuotteita toiseen. Pidätämme oikeuden tuotteen loppumisesta johtuvaan saatavuusongelmaan, mikäli vaihdosta ei ole sovittu ensin sähköpostilla; info@blaa.fi.

Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet. Palautuksissa saattaa kestää Postin ruuhkista riippuen muutamasta päivästä muutamaan viikkoon.

Palautus

    1. Palauta käyttäen lähetyksen mukana tullutta palautusosoitekorttia. Liimaa palautustarra paketin päälle ja jätä paketti Postin palvelupisteeseen. 

    Tarvittaessa voit kysyä lisätietoja sähköpostilla: info@blaa.fi tai numerosta 040 837 7565.

Käytämme evästeitä. Lue täältä asiasta lisää ja hyväksy evästeet klikkaamalla nappia.

Ok

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Seuraa meitä

 

Tietoa meistä

 

Maksu- ja toimitustavat

Meidän verkkokaupassamme on mahdollista maksaa alla olevilla maksutavoilla. Tilaukset toimitetaan alla olevilla toimitustavoilla.

© Blaa 2023
 Global: Voimanlähteenä MyCashflow – Perusta menestyvä verkkokauppa
Tuoteryhmät
Ostoskorisi on tyhjä

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

TOIMITUSEHDOT


Maksutavat

1. Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asia...

2. Paypal (www.paypal.com)

Toimitustavat & Palautukset (Toimitusehtoja päivitetty 6.5.2020)

Suomen Posti | Smartpost, Postin postipaketti

  • Hinta Suomeen 5,90 € / lähetys tai Postin Pikkupaketti (kirjekokoiset) 3,50 €, Postin Kotipaketti 8,90€.
  • Yli 100 euron tilaukset toimitamme veloituksetta Suomeen. Muualla Euroopassa yli 150 euron tilaukset.
  • Tuotteiden vaihto on ilmainen. Osapalautus on ilmaista, jos palauttamattomien tuotteiden loppusumma ylittää 100€.
  • Palauttaessasi koko tilauksen veloitamme 5,90€ palautuskuluja Kotipakettitoimituksissa palautuskulu on 8,90€.
  • Noutamatta jätetystä, meille palautuvasta paketista veloitamme 15,00 € käsittelykulut ja palautamme alkuperäisen postikulun.

    Saat saapumisilmoituksen joko tekstiviestillä tai kirjeellä, kun lähetyksesi on noudettavissa valitsemastasi noutopisteestä. Noutopistevalikoima kattaa kaikki Suomen Postin toimipisteet.

Saat tilauksesi seurantatunnuksen tilausvahvistuksen yhteydessä, jolla pääset seuraamaan lähetyksen kulkua. Lähetys luovutetaan henkilötodistusta ja allekirjoitusta vastaan. 

Tarvittaessa sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tuotteita neljäntoista (14) päivän ajan tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteiden vaihtaminen on sinulle ilmaista.

Lisätietoja palauttamisesta saat ”Palautukset” –sivulta ja tilauksen mukana tulleesta palautuskortista.


Toimitusaika

Tilausten normaali toimitusaika on 2-6 vuorokautta. Ruuhka-aikoina pidempään. Besign Oy:llä (Blaa & Ballot) on korvauksetta oikeus olla toimittamatta tuotteita, jotka ovat inhimillisten virheiden tai teknisten ongelmien vuoksi verkkokaupasta tilattavissa, mutta joita ei ole varastossa. 

Palautusohje 

Palautus tulee tehdä 14 vrk:n sisällä sen noutamisesta. Merkitse palautuslomakkeeseen/tilausvahvistukseen palautettavat tuotteet. Pakkaa käyttämättömät ja myyntikuntoiset tuotteet huolellisesti ja kosteuden kestävästi. Laita palautuslomake paketin sisälle.

Valitse Postin palautustapasi:

  1. Palauta käyttäen lähetyksen mukana tullutta palautusosoitekorttia. Liimaa palautusosoitekortti paketin päälle ja jätä paketti mihin tahansa Postin palvelupisteeseen tai Smartpost-automaatin paketit ja palautukset -luukkuun. 

Viallisen tuotteen palautus 

Kaikista vaihdoista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika on tuotteen noudosta 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@blaa.fi. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. 

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset 

Tarkista paketin ulkoinen kunto heti vastaanottaessasi tilaustasi noutopaikasta.

Reklamoi mahdolliset vauriot noutopaikkaan heti vastaanoton yhteydessä.

Jos toimituksen sisältö on rikkoontunut tai on muusta syystä viallista ota yhteyttä meihin: info@blaa.fi. Korvaamme vialliset tuotteet ainoastaan uudella samanlaisella tai samanarvoisella nimikkeellä.


Yhteystiedot 

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta info@blaa.fi,

- Arkisin klo 9.00-15.00 puh. 040-837 7565. 

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit