Blaa!

Palautukset

TUOTTEIDEN PALAUTUKSET JA TYYTYVÄISYYSTAKUU


Kiitämme tilauksestasi ja toivomme, että olet siihen tyytyväinen.

Tarvittaessa sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tuotteita neljäntoista (14) päivän ajan tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteiden vaihtaminen on sinulle ilmaista. 

Palauttaessasi koko tilauksen tai osan tilauksen tuotteista emme palauta postikuluja. Palauttaessasi tuotteita tilauksesta tai koko tilauksen, jossa on ollut ilmainen toimitus, emme palauta toimituskulua.

Tuotteita saa sovittaa ja ominaisuuksia tutkailla kuten se olisi myymälästä ostettaessakin mahdollista tuotteen tai pakkauksen myyntikunnon kärsimättä.


Miten palautan tuotteita?

  • 1) Käytämme Klarnan maksunvälityspalveluita. Seuraa heiltä mahdollisesti saamiasi ohjeita.


  • 2) Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake. Laita se samaan paketiin palautettavien tuotteiden kanssa.
    Mainitse tällä lomakkeella myös vaihdosta, jos haluat vaihtaa tuotteita toiseen. Pidätämme oikeuden tuotteen loppumisesta johtuvaan saatavuusongelmaan, mikäli vaihdosta ei ole sovittu ensin sähköpostilla.


  • 3) Jos olet tilannut tuotteet Postin kuljetuksena sinulle on tullut myös palautusosoitekortti (Customer Return Parcel), liimaa se palautettavan paketin päälle. 


  • 4) Voit myös kirjoittaa paketin päälle: Asiakaspalautus, Sopimustunnus 634990, Blaa Oy ja jättää sen Postiin.


  • 5) Jos haluat palauttaa PostNordin toimipisteiden kautta (Siwa, Valintatalo, Matkahuolto), ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@blaa.fi saadaksesi tulostettavan palautuskortin. Myös Postnordin toimipisteeseen toimitetut tilaukset voi palauttaa Postin kautta.


  • 6) Sinulla on 14 päivää aikaa laittaa tuotteet postiin. Palautamme rahat sinulle heti, kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi. Palautuksissa saattaa kestää Postin ruuhkista riippuen muutamasta päivästä muutamaan viikkoon.




Pakkaa käyttämättömät, alkuperäisessä kunnossa olevat palautettavat tuotteet huolellisesti muoviin, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana.

Tarvittaessa voit kysyä lisätietoja sähköpostilla: info@blaa.fi tai numerosta 040 727 4591.

Ostoskorisi on tyhjä