Toimitusehdot | Blaa
Maksutavat
1. Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä.
Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asia...
TOIMITUSTAVAT: Matkahuollon XXS-paketti, Lähellä-paketti, Kotijakelu
Päivitetty 9.3.2026
Lähellä paketti 5,90 € | XXS-paketti 4,50 € | Kotijakelu 11,90 €
Yli 100 euron tilaukset toimitamme veloituksetta Suomeen. Kotijakeluissa yli 150 euron tilaukset.
Verkkokaupassamme ei ole mahdollista tehdä suoraa vaihtoa (28.1.26 alkaen). Mikäli haluat vaihtaa tuotteen esimerkiksi toiseen kokoon tai väriin, pyydämme palauttamaan alkuperäisen tilauksen palautusohjeidemme mukaisesti ja tekemään uuden tilauksen verkkokaupassamme.
Palautuskulu on osapalautuksissa 2,90 € (emme palauta alkuperäistä toimituskulua) ja palauttaessasi koko tilauksen veloitamme 7,90 € palautuskuluja ja Kotijakelusta 14,90 € palautuskuluja.
Toimituskulu palautetaan edullisimman toimitustavan mukaan.
Noutamatta jätetystä, meille palautuvasta paketista veloitamme 15,00 € käsittelykulut ja palautamme alkuperäisen postikulun edullisimman vaihtoehdon mukaan.
Mikäli palautettu tuote ei ole enää myyntikuntoinen, asiakas vastaa tuotteen koko arvosta.
Saat saapumisilmoituksen joko tekstiviestillä tai sähköpostilla, kun lähetyksesi on noudettavissa valitsemastasi noutopisteestä. Noutopistevalikoima kattaa kaikki Matkahuollon toimipisteet. Saat tilauksesi seurantatunnuksen tilausvahvistuksen yhteydessä, jolla pääset seuraamaan lähetyksen kulkua. Lähetys luovutetaan henkilötodistusta vastaan.
Tarvittaessa sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tuotteita neljäntoista (14) päivän ajan tilauksen vastaanottamisesta. Tuotteiden vaihtaminen on sinulle ilmaista.
Lisätietoja palauttamisesta saat ”Palautukset” –sivulta ja tilauksen mukana tulleesta tilausvahvistuksesta.
Toimitusaika
Tilausten normaali toimitusaika on 2-8 vuorokautta. Ruuhka-aikoina pidempään. Besign Oy:llä (Blaa) on korvauksetta oikeus olla toimittamatta tuotteita, jotka ovat inhimillisten virheiden tai teknisten ongelmien vuoksi verkkokaupasta tilattavissa, mutta joita ei ole varastossa.
Palautusohje
1. Merkitse lomakkeeseen mitä tuotteita palautat ja palautuksen syy.
2. Pakkaa käyttämättömät ja myyntikuntoiset tuotteet huolellisesti ja kosteuden kestävästi.
3. Laita kuitti paketin sisälle.
Palautus tulee tehdä 14 vrk:n sisällä tilauksen noutamisesta.
Palauttaminen
Palauta käyttäen lähetyksen mukana tullutta palautusosoitekorttia. Liimaa palautusosoitekortti paketin päälle ja jätä paketti mihin tahansa Matkahuollon palvelupisteeseen tai -automaattiin. Tilauksen tuotteita ei voi palauttaa useammassa lähetyksessä
Viallisen tuotteet, reklamaatiot ja erimielisyystilanteet
Jos tuotteessa ilmenee vikaa, on asiakkaalla oikeus tehdä tuotteesta reklamaatio kohtuullisen ajan kuluessa virheen huomaamisesta. Reklamaatio kahden kuukauden kuluessa virheen huomaamisesta katsotaan aina kohtuulliseksi ajaksi. Otathan meihin kuitenkin yhteyttä mahdollisimman pian, jos haluat reklamoida tuotteesta. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@blaa.fi. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen ja kaikista vaihdoista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa.
Mahdolliset erimielisyystilanteet pyritään aina ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja kauppiaan välillä. Kuluttajalla on kuitenkin oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Saat lisätietoa aiheesta kuluttajariitalautakunnan verkkosivuilta: Etusivu - Kuluttajariitalautakunta
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Tarkista paketin ulkoinen kunto heti vastaanottaessasi tilaustasi noutopaikasta.
Reklamoi mahdolliset vauriot noutopaikkaan heti vastaanoton yhteydessä.
Jos toimituksen sisältö on rikkoontunut tai on muusta syystä viallista ota yhteyttä meihin: info@blaa.fi. Korvaamme vialliset tuotteet ainoastaan uudella samanlaisella tai samanarvoisella nimikkeellä.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät parhaiten:
- Sähköpostilla osoitteesta info@blaa.fi,